Лезвие конька нанесло порез на шее хоккеистки, что вызвало ее острую боль и недееспособность. Попытки Дженни подняться были тщетными, и она быстро упала на лед. В этот момент все игроки на льду начали тревожно звать на помощь врачей, чтобы оказать необходимую помощь пострадавшей. Счастливо, что медицинская команда была на месте вовремя и смогла оказать первую помощь Дженни. Порез на шее был зажат, что позволило избежать большой кровопотери и предотвратить возможные осложнения. Таким образом, благодаря быстрой реакции медицинской бригады, Дженни избежала серьезных последствий и смогла получить необходимое лечение.
— У Дженни была рука в крови. Она находилась в шоке, но все время разговаривала с нами, — описывает ситуацию врач команды Маркус Петтерссон.
Помощь, которую оказывали Йенни, затянулась, и в результате встречу пришлось остановить на полчаса. После этого спортсменку увезли с арены на носилках и доставили в больницу, где ей сделали операцию. Сейчас ее жизни ничего не угрожает, и Йенни даже выразила благодарность болельщикам за поддержку в социальных сетях.